Najrýchlejšia cesta: priamo v aplikácii

1. Otvor Bonaseu a prejdi do Nastavenia → Účet.
2. Úplne dole v časti Zrušiť účet ťukni na tlačidlo Zrušiť účet.
3. Na potvrdenie napíš svoje používateľské meno (aplikácia ti ho ukáže) a potvrď.
4. Ak si sa neprihlásil v posledných 10 minútach, aplikácia overí, že si to ty: zadáš heslo k účtu, alebo – ak účet heslo nemá – kód, ktorý ti pošle na e-mail účtu. Prípadne sa odhlás, prihlás sa znova a účet do 10 minút zruš.

Účet aj údaje uvedené nižšie sa zo servera zmažú okamžite a nenávratne. Z telefónu, v ktorom účet rušíš, sa zároveň zmažú zaznamenané plavby, uložené údaje aplikácie (trasy, lodný denník so stopami GPS), meranie pohybu a nastavenia aplikácie.

Ak sa do aplikácie nevieš prihlásiť

Napíš nám na noosa.sro@gmail.com z e-mailovej adresy, ktorú máš v účte, alebo uveď svoje používateľské meno. Žiadosť vybavíme najneskôr do 30 dní. V zariadeniach, kde si Bonaseu používal, potom vymaž aj jej údaje – odinštaluj aplikáciu alebo v prehliadači vymaž údaje stránky app.bonasea.com.

Ak si sa prihlasoval cez Apple

Pri zrušení účtu aplikácia požiada Apple, aby zrušil prístup Bonasey k tvojmu Apple ID. Vie to urobiť len vtedy, ak si sa cez Apple prihlásil aspoň raz od 26. septembra 2026 (verzia 3.73). Ak si sa cez Apple naposledy prihlásil skôr, odstráň Bonaseu sám na stránke appleid.apple.com v časti Sign in with Apple.

Čo sa zmaže

• Účet: používateľské meno, e-mail, meno z prihlásenia cez Google alebo Apple, verejné meno, heslo a prepojené prihlásenia; pri Apple aj jeho token.
• Tvoj obsah: lode, trasy a body, obľúbené miesta a domovská marína, notifikačné pravidlá, nastavenia, úpravy mapy.
• Lodný denník vrátane zaznamenaných stôp plavieb, nocí na kotve a merania pohybu lode, a záznamy kotviacej stráže (čierna skrinka).
• Komunita: tvoje recenzie a fotky (aj súbory fotiek), tvoje nahlásenia a autori, ktorých si skryl.
• Zdieľacie odkazy na trasy a odkaz na živú polohu – prestanú fungovať.
• Spätná väzba, ktorú si nám poslal, a hlásenia chýb z aplikácie priradené k tvojmu účtu.
• Súhrn aktivity účtu, prihlásené zariadenia a relácie.

Čo zostane a prečo

• Záznam o zrušení účtu: odtlačok (hash) e-mailovej adresy a používateľského mena so serverovým tajomstvom, dátum vzniku a zrušenia účtu a dôvod zrušenia. Slúži na to, aby sa nová registrácia nerátala ako nový používateľ a aby sme vedeli odpovedať, či bol účet zrušený. Adresu ani meno z neho spätne získať nemožno.
• Miesta v komunite, ktoré si pridal (názov, druh, poloha), zostanú pre ostatných, bez údaju o tom, kto ich pridal.
• Nákupy v obchode: na ochranu pred zneužitím nákupov uchovávame 3 roky jednosmerný odtlačok (HMAC) identifikátora transakcie v obchode a jej stav (udelená, spotrebovaná, vrátená), bez prepojenia na tvoj účet.
• Štatistiky používania sa odpoja od účtu a do 90 dní zaniknú; súhrnné denné čísla bez väzby na osobu zostávajú 2 roky. Nikdy neobsahovali tvoju presnú polohu – najviac oblasť okolo 50 km.
• Záznamy o chybách servera sa odpoja od účtu a do 30 dní zaniknú; hlásenia chýb, ktoré aplikácia poslala bez prihlásenia, tiež zaniknú do 30 dní.
• V zázname správcovskej konzoly zostanú úkony správcu týkajúce sa tvojho účtu (napríklad že účet zrušil) len s číslom účtu, pri zrušení aj s uvedeným dôvodom – bez mena a e-mailu.
• Prevádzkové logy servera sa prepisujú podľa veľkosti, v praxi po niekoľkých dňoch až týždňoch.
• Zálohy: databáza má na serveri najviac 14 denných kópií, ktoré zanikajú najneskôr po 14 dňoch; šifrovaná kópia mimo servera (Hetzner, Helsinki) drží 14 denných, 8 týždenných a 6 mesačných záloh, takže v nej údaje môžu ostať najviac asi 6 mesiacov. Poskytovateľ hostingu robí aj zálohy celého servera (vrátane fotiek), ktoré sa v rotácii prepisujú. Dovtedy v nich tvoje údaje ešte môžu byť.
• E-maily, ktoré sme si vymenili (napríklad spätná väzba a naše odpovede), môžu zostať v našej e-mailovej schránke.

Fastest way: inside the app

1. Open Bonasea and go to Settings → Account.
2. At the very bottom, in the Delete account section, tap Delete account.
3. Type your username to confirm (the app shows it to you) and confirm.
4. If you have not signed in within the last 10 minutes, the app checks that it is you: you enter the account's password or, for an account without one, a code it sends to the account's e-mail. Or sign out, sign in again and delete the account within 10 minutes.

The account and the data listed below are deleted from the server immediately and permanently. On the phone where you delete the account, the recorded cruises, the app's stored data (routes, the logbook with GPS tracks), the motion measurement and the app's settings are deleted as well.

If you cannot sign in

Write to noosa.sro@gmail.com from the e-mail address on the account, or tell us your username. Requests are handled within 30 days. Afterwards, also remove Bonasea's data on the devices where you used it – uninstall the app, or clear the site data for app.bonasea.com in your browser.

If you signed in with Apple

When you delete the account, the app asks Apple to revoke Bonasea's access to your Apple ID. It can do so only if you signed in with Apple at least once since 26 September 2026 (version 3.73). If your last Apple sign-in was earlier, remove Bonasea yourself at appleid.apple.com under Sign in with Apple.

What is deleted

• Account: username, e-mail, the name from Google or Apple sign-in, public name, password and linked sign-ins; for Apple also its token.
• Your content: boats, routes and waypoints, favourite places and your home marina, notification rules, settings, map fixes.
• The logbook, including recorded cruise tracks, nights at anchor and the boat-motion measurement, and the anchor-watch records (the black box).
• Community: your reviews and photos (including the photo files), your reports and the authors you hid.
• Route share links and the live-position link – they stop working.
• Feedback you sent us and the app's error reports linked to your account.
• The account's activity summary, signed-in devices and sessions.

What remains, and why

• A record of the deletion: a hash of the e-mail address and of the username, made with a server secret, the dates the account was created and deleted, and the reason for deletion. It exists so that a new registration is not counted as a new user and so that we can answer whether an account was deleted. Neither the address nor the name can be recovered from it.
• Community places you added (name, kind, position) remain for others, without any record of who added them.
• Store purchases: to prevent purchase abuse we keep, for 3 years, a one-way fingerprint (HMAC) of the store transaction ID and its state (granted, consumed, refunded), not linked to your account.
• Usage statistics are detached from the account and expire within 90 days; daily aggregates with no link to a person remain for 2 years. They never contained your precise position – an area of about 50 km at most.
• Server error records are detached from the account and expire within 30 days; error reports the app sent while signed out also expire within 30 days.
• The operator console log keeps the operator's actions concerning your account (for example that it was deleted) only with the account number, for a deletion also with the stated reason – without a name or an e-mail address.
• Server logs are overwritten by size, in practice after a few days to a few weeks.
• Backups: the database has at most 14 daily copies on the server, which expire after 14 days at most; an encrypted copy off the server (Hetzner, Helsinki) keeps 14 daily, 8 weekly and 6 monthly backups, so data can remain in it for up to about 6 months. The hosting provider also backs up the whole server (photos included), and those backups are overwritten in rotation. Until then your data may still be in them.
• E-mails we exchanged (for example feedback and our replies) may remain in our mailbox.